为什么消费者下单时优惠券不生效？

亲，优惠券无法使用有以下几种可能：
1、订单中有商品不支持该券，或商品单品优惠价总和没到券使用门槛；
2、当前优惠券已失效，不在生效时间范围；
3、同一订单，商品优惠券和店铺优惠券不能叠加使用，系统默认生效优惠力度最大的优惠券。如当前已经有一张优惠券抵扣，则其他优惠券不能同时扣减；（有价优惠券同）
4、有价优惠券跟普通优惠券在同一订单中也不支持叠加，仅能抵扣一张。如订单已经使用了有价优惠券，则其他优惠券不支持同时扣减；
5、消费者是先提交了尾款支付，在还未付款成功的情况下，才领取的优惠券。此时再返回待支付订单中支付，则优惠券不支持使用。需消费者先取消未付款成功的尾款单，重新提交付款即可；
6、叠加优惠券优惠后，商品金额实际到手价小于等于0元，则无法正常下单。建议消费者可更换其他更小面额优惠券使用，或选择其他金额相对高一点的商品，确保商品到手价大于0元。
7、消费者是每笔订单分开提交后，再去“待付款”中合并付款，这种情况不支持凑单。建议消费者如果是多笔订单合并支付，必须在购物车一起下单。