为什么客户运营平台成交客户里找不到已下单买家？

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin

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亲，主要分为三方面原因：

这是因为交易成功的订单才会出现在”成交客户”里，如果是交易关闭的订单会出现在”未成交客户”里。
若您经营的是虚拟类目商品，那么虚拟类目的订单目前暂不计入会员体系里。
若出售的是实物商品，交易成功之后的24小时才会同步到会员关系管理里。

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