淘宝直播间显示的入会领取/会员专属如何设置?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,直播间“入会领取或会员专属”是淘宝直播会员玩法,当到达潜力商家自动开放,商家会员考核的通过的商家才会自动开通中控台互动中心店铺会员权入口;具体要求及设置详见请点此查看
1、已开通直播会员玩法后,入会领取的优惠券等权益设置【操作路径】新版中控台-直播管理-直播详情-互动中心-会员券弹窗(店铺会员权是老组件不再使用)具体详情请点此查看淘宝直播间显示的入会领取/会员专属如何设置?
2、选择店铺会员专享礼券(给到观看直播的店铺会员 ):通过下拉列表可以点击选择1张当前在生效的公开渠道,全部会员可领取的会员专享店铺券权益,用在直播间发放。选择是否需要非会员入会权益,务必在直播前核实当前新会员礼包库存充足,否则直播期间将无法进行会员拉新。
淘宝直播间显示的入会领取/会员专属如何设置?
3、若已开通店铺会员体系,并在新版中控台-直播管理-直播详情-互动中心-会员券弹窗设置好会员权益后(互动中心-店铺会员权是老组件不再使用),在新版中控台-直播装修-互动组件排序中,将会员券领取组件排到前面即可(引导入会和会员福利是老组件不再使用)

直播间会员券有时不展示的逻辑:一天内同一用户进同一个商家直播间超过4次则当天不再展示。

淘宝直播间显示的入会领取/会员专属如何设置?
展现形式如下图:
淘宝直播间显示的入会领取/会员专属如何设置?
直播间不展示原因说明及注意事项:
1.需配置新人入会礼包,没有配置则直播间不展示”入会领取或会员专属”标;
2.直播间展示的会员专享礼/券,在CEM客户运营平台进行配置,配置地址请点击进入
3.直播间仅展示新会员礼包(礼/券),会员专享券/礼,直播间不展示会员的礼包;
4.直播间仅展示所有等级会员可领取的权益,设置部分会员权益直播间不展示;
5.已开通的商家且符合以上礼包设置要求的商家,同一账号同一天重复进入直播间超过4次就当天不再显示;
6.直播入会标,非店铺会员账号进入直播间才会显示;
7.右侧组件大于3个,当组件不在top3,只有前3的组件才会显示(如若您不想显示,也可以使用这个办法进行隐藏~)
8.设置和投放请使用互动中心中新的组件会员券弹窗,老组件店铺会员权可能会出现投放弹窗不展示的情况
9.一天内同一用户进同一个商家直播间超过4次则当天直播间不再对该用户展示会员券

【FAQ】
1.该功能仅支持店铺自播,达人直播间暂不支持。即如果达人使用的是店铺的直播间,店铺直播间就会有招募会员和会员权益按钮,如果达人使用自己的达人账号直播,暂时不支持在达人直播间招募店铺会员。
2.该功能仅支持普通直播间,超高清直播间无法使用弹窗功能;
3.该功能目前仅在淘宝客户端展示,淘宝直播app和天猫客户端暂时无法展示;
4.弹窗功能仅支持能发会员店铺券商家(公开,所有会员可领取)无法发券商家请继续沿用右上角会员卡片;
5.会员互动弹窗目前只能提供给到发会员专享店铺券的商家,只能发会员礼的商家前台弹窗会失效,目前暂无法使用;
6.会员互动弹窗 目前只支持发公开渠道,全部会员可用的会员专享店铺券;其他权益如隐藏券,商品券等目前暂无法支持;
7.弹窗功能目前仅在淘宝客户端展示,淘宝直播app和天猫客户端暂时无法展示,过程中使用淘宝直播/天猫app看直播的用户可能存在疑问,请主播注意和用户沟通说明;
8.弹窗为直播间互动弹窗,需要主播手动在淘宝直播后台触发,请品牌会员运营同学和直播间主播充分沟通说明,确保在直播过程中准确使用会员券弹窗进行会员招募和会员券派发;

9.开通了直播间招募会员权限的商家,在直播过程中,都会在“会员中心”-“会员特权”区域,展示“直升铁粉”按钮。直播结束后,直升铁粉按钮就会自动消失。

【直播间会员券组件标透出逻辑】直播间只透出店铺券,并且权益质量分需要>=2,过滤之后只剩这张券满足条件。若多张优惠券权益质量分都达标,且都是店铺券,组件标透出优惠券金额面额最大的一张

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