您好，阿里V任务是基于淘宝交易体系的内容营销服务平台，由于天猫店铺的主账号在现有的交易规则下并不能作为交易的买方进行交易，基于此原因，我们推出了天猫账号的热浪引擎运营号系统

您可以指定一个或者多个淘宝旺旺作（可以是商家自己公司申请的账号，也可以是代下单公司提供的账号）为您店铺在热浪引擎中的下单账号，运营号（必须通过运营号）下单的（无论下给机构还是达人）内容数据将会自动同步到您店铺对应的生意参谋和数据银行后台。

哪些账号可以设置为运营号？

目前运营号需要符合以下几点要求：

注意点：

①该旺旺绑定的支付宝不是您天猫店铺绑定的同一个支付宝账号

②绑定的运营号的支付宝账户需要开通余额支付；如果是企业支付宝账号可以登陆支付宝商家后台（https://mrchportalweb.alipay.com/user/home.htm#/）账号中心，设置中查询，余额支付是否有开通；支付宝商家专线：4007585858（面向企业用户、服务商及收钱码商户）、95188（面向个人用户），服务时间：周一至周日，8:00-24:00

③如果是个人支付宝账号，都是默认开通的，如果添加的的时候提示，绑定支付宝未开通余额支付，可以电话支付宝客服95188进行咨询。

显示有【关闭余额支付】的入口，则是开通状态；

如果是个人支付宝账号，这里

绑定的运营号，不能是天猫的店铺账号。

根据我们访谈的商家的情况，我们建议您先访问淘宝账户设置页面（https://member1.taobao.com/member/fresh/account_management.htm）来确认您的需要绑定的账号是否已经支付宝实名。

注意：若使用淘宝店铺绑定成为您天猫店铺的运营号，则该账号登陆V任务后只能为天猫店下单无法为自身淘宝店下单。故不要使用淘宝店账号作为天猫店的运营号。

阿里集团直营店铺申请V任务的运营号需要使用实名认证的企业支付宝账号，业务方不能自行申请，请先跟自己的BU财务确认是否需要申请一个新开立的企业支付宝账号；如果BU财务确认的确需要新申请，可以走如下申请流程https://bpms.alibaba-inc.com/workdesk/instStartLegao?__id=inist_start&processCode=alipayaccountapplication。财资在审批后会新开立企业支付宝账户并完成认证，业务需求方可直接使用该支付宝账户完成V任务运营号的绑定。

运营号安全吗？

我们针对运营号和您的商家主账号之间有着严格的数据隔离机制，运营号仅作为您在V任务的代下单账号的作用，并不能操作您的店铺后台、生意参谋、数据银行、微淘后台等其他非阿里V任务的站点的内容。而即使是在阿里V任务站点中，运营号也不能查看您的主账号指定的其他运营号的数据。

如果您希望更换或者解绑运营号，那么在运营号的任务均完成（注：完成指的是确认收货状态）之后，您可以在阿里V任务后台自助更换运营号。

注意：

主账号可以查看所有绑定的运营号的下单明细，可以主动选择解绑运营号