1、什么是直播店长专线(原直播1号专线)?
【直播1号专线】致力于为潜力 主播/商家 提供客户经理制专属1V1免费服务,和主播及直播负责人一起解决淘宝直播各类问题(如直播操作障碍,活动信息获取,运营障碍等),助力主播在淘宝直播有更好的发展
2、如何加入直播店长专线(原直播1号专线)?
1号专线目前为邀约制,仅针对邀约达人主播开放,已邀约的达人主播您可以直接点此进入自助完成认证。如您未在邀约范围,建议关注后续通知。
1)、手机钉钉扫码加入组织,申请理由可以随便填写,点击确定
2)、钉钉上方搜索框搜索“店长专线客户经理”,点击进入“店长专线客户经理”对话框,点击绑定店铺,达人主播绑定主播主账号即可
3)、输入绑定主播主账号的会员名&帐号密码
4)、点击进入“店长专线客户经理”对话框,页面出现“恭喜您已经成功认证1号位”即为绑定认证成功
后续在“店长专线客户经理”对话框中咨询您的专属客户经理相关直播问题,还可以查看咨询问题的服务进度,非工作日时间可以用紧急问题的方式联系您的专属客户经理哦~
3、直播店长专线(原直播1号专线)服务范围?
包括不仅限于直播规则规范了解、直播操作障碍(如各功能怎么设置、设置出现异常)、直播处罚确认与处理、直播活动信息获取与报名指导(含活动异常处理)、直播货源获取(目前商家盘点中,仅开放少量商家货源且仅做推荐哦)、直播间分析与建议(需要给到具体要提升的指标哦)、合作/机构纠纷、佣金结算等。同时直播1号专线还会定向为您提供活动信息推送、处罚提醒等服务哦!
4、什么样的问题可以找直播店长专线(原直播1号专线)?定位是什么?能给主播带来什么?
亲,我们是为潜力主播提供客户经理的专属服务,接下来我们会为您解决在淘宝直播各类经营障碍问题,帮助您发现直播经营风险,并为您的经营发展需求提供专属顾问服务。简单说服务覆盖除付费推广外一切的淘宝直播问题。
5、直播店长专线(原直播1号专线)的经理制服务周期是多久?永久的吗?
亲,直播1号专线的专属经理制服务邀约,是根据当前您直播间的综合实力,评估您是我们潜力主播特殊申请的服务权益;目前我们也会定期对主播的综合运营数据进行复盘,故服务权益会存在周期性的变化