Q:为什么集运仓已经签收货物了,小二还操作退款给买家?
A:首先先确认您的货物送到集运仓时,是否取得集运仓的盖章签收底单。
如无,淘宝将支持退款处理。
如有,请核实是否在维权小二通知提供凭证的期间内及时提交在维权页面,如无提交,维权小二将操作仅退款给买家;如有提交,维权小二依然判决仅退款给买家的情况,请您在判决结果出来后的30天内,及时到退款页面,点击申诉,提交小二重新介入。
注:物流公章证明、无盖章的手写签字底单等均非转运仓有效的签收凭证。
Q:我提供了集运仓签字的签收底单,为何小二还是操作仅退款给买家。
A:集运仓的签收流程是盖章签收,若您的物流公司回流给您的是手写的签收底单,可能是您的物流公司并未规范派送,手写签收底单无法作为有效凭证,建议您联系您的物流公司进行处理哦。
Q:集运仓的盖章签收底单是怎么样的?
A:各个集运仓有不同的公章,详情请看下列图片展示:
1、4PX:
1)澳洲、卖家直送、天猫全球官方店:
公章内容:深圳市递四方速递有限公司 收货章(蓝色)
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1586252080409-temp4cj%20(3).png)
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1586252113877-temp4cj%20(2).png)
2)4px香港仓:
红色是大货,紫色为小货(小货基数大 一般不会对包裹面单盖章 只对个别有需要的小快递提供盖章)
公章内容:深圳市递四方速递有限公司 收货专用章(红色大货)、深圳市递四方速递有限公司 收货章(紫色 小货)
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1586252148530-temp4cj%20(4).png)
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1586252168326-temp4cj.png)
到货证明:
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1586252212136-temp4cj%20(5).png)
香港直送仓盖章:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1592379370366-kc-oss-1591688390896-4PX%E6%96%B0%E4%BB%93%E7%9B%96%E7%AB%A0.jpg)
3)4PX台湾仓(台湾直送、4px集运):
公章内容:深圳市递四方速递有限公司上海分公司 快递签收章(红色)
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1586252252481-temp4cj%20(6).png)
到货证明:
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1586252268416-temp4cj%20(1).png)
2、中山EMS:
仓库盖章签收,模板如下:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://img.alicdn.com/tfscom/TB1.ZqkOVXXXXa4XXXXXXXXXXXX.jpg)
更新补充仓库签收凭证:
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1593316557217-%E7%BE%8E%E5%9B%BD%E4%BB%93%E5%BA%93.jpg)
3、递壹时:根据目的国盖章
快递送货到达,经过签收设备进行签收不会盖章签收,若客户/快递需要,可开据相关单号的证明并且在证明上盖章,证明样本如下:
西马海运签收证明:
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1592303754192-%E8%A5%BF%E9%A9%AC%E6%B5%B7%E8%BF%90%E4%BB%93%E6%94%B6%E8%B4%A7%E5%87%AD%E8%AF%810616%E6%9B%B4%E6%96%B0.jpg)
新加坡海运签收证明:
4、佳成:
仓库盖章签收,模板如下:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://img.alicdn.com/tfscom/TB19rOdOVXXXXcYXXXXXXXXXXXX.jpg)
5、酷悠悠:
仓库盖章签收,模板如下:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://img.alicdn.com/tfscom/TB125ujOVXXXXXKXXXXXXXXXXXX.jpg)
6、圆通:
仓库盖章签收,模板如下:
(1)台湾:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://img.alicdn.com/tfscom/TB16GpOOVXXXXc1XVXXXXXXXXXX.png)
(2)香港:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://img.alicdn.com/tfscom/TB1CLNzOVXXXXa5aFXXXXXXXXXX.png)
7、增利:
仓库不逐个包裹盖章签收,如快递需要开具证明,可以联系增利获取“签收回执”或“签收清单”,模板如下:
(1)签收回执(货量小、单个包裹):
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1539076994414-%E5%A2%9E%E5%88%A9%E5%B0%8F.png)
(2)签收清单(货量大、多个包裹):
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1539077030604-%E5%A2%9E%E5%88%A9%E5%A4%A7.png)
8、中通:
快递送货到仓,仓库过安检,包裹能正常入库会签收单, 集运仓签收底单模板及章如下:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1592553648379-COE%E9%9B%86%E8%BF%90%E4%BB%93%E7%9B%96%E7%AB%A01.png)
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1592553876697-COE%E9%9B%86%E8%BF%90%E4%BB%93%E7%9B%96%E7%AB%A02.png.jpg)
9、顺丰:
仓库不逐个包裹盖章签收,如快递需要开具证明,可以联系顺丰获取“签收清单”,模板如下:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://img.alicdn.com/tfscom/TB1vEpWOVXXXXa5XVXXXXXXXXXX.jpg)
10、澳洲海运:
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1539077204504-%E8%B5%9B%E7%A8%8B.png)
11、加拿大空运
![关于集运仓签收底单的相关问题](http://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1539077315467-%E9%A3%9E%E7%89%B9.png)
飞特仓签收章:
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1578917183793-%E5%8A%A0%E6%8B%BF%E5%A4%A7.png)
12、 台湾海运
13、 澳门直送仓
![关于集运仓签收底单的相关问题](https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1557887417738-image.png)
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