什么情况下会产生平台售后任务（催发货工单）？

为了给买家打造更好的购物体验，当订单超过发货时效未发货，此时买点击【催发货】将会产生平台任务，平台任务一旦产生不能关闭，需要卖家尽快联系买家沟通解决，并在24小时内如实回复处理任务或完结任务。

以下情况，当买家“催发货”时，不会产生买家的催发货任务：
1、买家收货地址or卖家默认发货地址，当前处于疫情免责地区的订单；
2、商家已报备成功，且未超报备发货时间的订单；
3、定制类目、虚拟类目商品；
4、分阶段预售/全款预售订单（预估7月中旬后也可生成催发任务）。