在【申诉中心】-【待申诉】-【赔付订单】中输入订单编号找到任务点击【发起申诉】,因申诉开放时间为72小时,超期则无法发起申诉。若【申诉中心】里没有申诉任务,则代表未被计入判责率。
温馨提示: 自8.1协同工单迁移至售后任务,8.1-8.23过渡期间售后任务中的协同工单均不计入工单判责率,2022年8月24号起正常计入判责率,需调整好工单运营方式并及时处理工单。