亲，若超过7天，建议联系买家友好协商双方认可的处理方式，若未协商一致，售中状态下，由于”七天无理由退换货“原因无拒绝入口，您可旺旺或者在退款页面上传留言拒绝说明，可在买家完成退货单号后，操作拒绝并申请客服介入处理即可。售后状态下，您可操作拒绝退款。 温馨提醒：若买家自行退货，您需要拒签货物，若您签收，后续风险由您店铺自行承担。
