亲,在您收到这笔提醒发货工单后,您可以转交给子账号客服进行处理,或者主账号完结工单;建议您将订单商品完成发货揽收后,再完结掉这笔工单哦;
操作流程:当订单完成发货,则该提醒工单自动关闭;若订单发起退款, 退款成功,这笔提醒发货工单无法完结,请您忽略即可;关于预售订单,请您在约定时间内完成发货即可,未超过发货时间可忽略此工单提醒
温馨提示:工单不完结,目前不计入店铺经营的指标,但是建议您及时的处理消费者的发货需求,避免超过平台约定的发货时间后消费者发起投诉
工具介绍详见:https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10643648?_k=veyocq
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