买家无理由拒签,商家需要提供什么凭证?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,需要商家提供买家无理由拒签的物流公司提供红章凭证,证明内容需满足以下要求:

  1. 需要包含参考凭证里的全部内容;
  2. 右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖圆形的红色公章(财务章、业务章等无效)
  3. 需要在证明中标注好返件运费哦~

若有买家承认无理由拒绝的聊天记录,也可以可在退款页面提供。

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