极速退款给买家了，商家还没收到货，怎么处理？

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin

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建议商家旺旺联系买家确认货物情况，若在退款超时之前，商家仍未收到买家退货，可操作拒绝退款。因为订单享受了极速退款，商家拒绝后客服会自动介入处理，商家可在退款页面留言，关注小二处理。

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