千牛聊天窗口突然收到提醒发货的卡片，这个是什么通知的，是否可以取消？

天猫基础知识3年前 (2022)发布 admin

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亲，为了帮助商家更快的解决消费者购买商品后催促发货的诉求，帮助降低消费者因等待发货问题导致的退款，平台对消费者开放了催发货的功能，消费者在手淘订单中点击催发货后，店铺和消费者的千牛聊天框内会出现一个订单提醒发货的卡片；目前这个功能无法取消哦，您可以及时处理消费者的发货需求；操作链接详见：https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10643648?_k=veyocq