亲，为提升天猫手机用户退换货体验，天猫手机行业推出“免举证退换货”服务，享有免举证退换货资格的买家，在签收商品之日起七天内且交易状态为“交易成功或关闭”之前（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），选择“商品质量问题/质量问题”或“7天无理由退换货/我不想要了”发起退货申请，无需提供退货凭证，系统0秒自动达成退货检测协议。
