纠纷退款率有异议如何申诉？

目前有2种情况会计入纠纷退款率：
1、申请客服介入后，商家在举证期内未操作完成举证，举证超时会计入，且该纠纷率不支持申诉与剔除。卖家未履行《淘宝平台争议处理规则》中规定的举证义务，包括未举证或未提供平台要求的凭证，视为卖家有责会计入纠纷率。
2、平台判决退款为商家责任，退款页面会开放申诉入口，如有异议，可在30天内点击【我要申诉】。

图示：
1、举证超时计入纠纷率的退款页面显示：

2、平台判决计入纠纷率显示申诉入口的退款页面显示：