客服介入处理时间太久,怎么催促?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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很抱歉给您带来不便,根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待您处理,您拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

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