亲,如果不出现送货入户、上门安装或送货入户并安装选项服务的商品详情,您可以根据下列方法排查:
1、模板检查:请检查对应的模板是否已经订购、设置并且绑定好。入驻和设置流程请点此查看
2、属性检查(常见问题):检查宝贝编辑内容是否符合要求,如物流体积、物流重量是否填写,包装体积为纯数字不能带有单位;
如为灯具安装无法展示问题,请检查灯罩主材质等属性是否有填写、SKU(颜色)是否有配置, 颜色设置中的高度、长度是否有填写(请填写整数,不要出现小数的情况);
3、产地检查:产地是否已经更新到最末级省市区,同时重新设置后保存。(如果是省级,是不会出现送货入户服务的)服务模版是否勾选了相应的地域(比如杭州不显示服务,检查下服务模板上杭州这个城市是否勾选上);
检查发货地是否与服务商提供路线的发货地匹配。(卫浴、地板类)
4、部分详情不展示送货到家模板:单独保存一个新的模板,并且设置好,把不出现的产品绑定到新的模板上;
5、特殊类目:
①如为墙纸类目,请将商品编辑后台的“规格设置”进行重新勾选,提交后查看,如规格设置成“其它”,请选择列表中的第一个“其它”,而非第二个“其它”;
②服务设置类目不支持拍卖宝贝,不支持秒杀宝贝,不支持分销宝贝,不支持虚拟宝贝;不支持搭配宝。
温馨提示:
展示会有一定延迟,请您设置后关注24小时哦!
请您主动对服务不展示问题进行排查和调整设置,避免因为未设置好服务导致消费者投诉的情况发生。
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