送货入户并安装服务已发送核销码,但买家收不到核销码,无法核销?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,若送货入户并安装服务已发送核销码,但买家收不到核销码,无法核销,请您让买家在订单详情页(PC/无线)查看服务核销码。若订单交易成功后在订单详情页无法再查看核销码,请联系买家确认当时收到核销码的手机短信是否还在,通过短信核销码进行核销,若短信买家也找不到了,无法配合提供核销码,您就无法进行服务核销了,烦请保留服务完成的凭证,做好其他订单的核销即可。

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