协商发货功能如何使用

温馨提醒：
1、通过协商发货工具协商成功后，订单则不会被执行自动赔付； 建议商家在协商发货期内及时发货，避免被投诉延迟发货成立。
2、协商发货后，买家投诉将以协商成功时间作为是否延迟发货的参考，订单需要在协商的发货时间23：59：59前完成发货（揽收）。
3、使用协商发货工具前，建议与买家沟通并得到确认，避免发送后买家未确认的情况。若消费者未确认，不属于协商一致，建议提前与买家沟通协商，发货时间内最多可发送3次（买家同意协商后不可再发起），若买家未确认，以订单原发货时效为准。
4、通过协商发货功能，约定发货期后无需报备，在订单发货时效内“协商发货”成功后，订单不会执行自动赔付；同时协商发货后将以协商成功时间作为是否延迟发货的参考。
5、如果订单同时存在通过<协商发货>工具协商成功的时间和<延迟发货报备>产品的报备发货时间；订单发货期会以“协商发货工具”协商成功的发货期为准。如存在功能滥用情况平台将视情节回收功能限制使用。