电子面单升级或电子面单切换问题

1、电子面单升级后和之前具体区别。
现“菜鸟电子面单”拟正式更名为“天猫电子面单”，服务继续正常使用，可参考更名公告。原未使用菜鸟面单的，如直连物流公司的服务，需在7月30日前完成切换。

2、升级后，对使用非菜鸟电子面单的商家查看客户信息权限是否变更？
如因系统定制化等原因无法完成切换，应当使用平台提供的虚拟号解决方案，以保障消费者个人信息流转中的隐私保护，期间产生的运营成本（费用）由服务调用方自行承担，具体细则关注淘宝平台公告。

3、第三方系统打单是否影响？
服务商基本都支持官方电子面单的接入服务，如使用第三方系统且使用官方电子面单打单发货则不受影响，如使用第三方系统未使用官方电子面单请尽快完成切换动作。

4、电子面单是否一定要使用云打印组件（菜鸟标准模版）？
菜鸟云打印组件（或者称菜鸟标准模版）是菜鸟联合各快递公司制定的官方标准模板，所有的商家都需要抓紧配合切换，具体可以咨询软件服务商。部分软件服务商联系方式点此参考。同时，商家可以尝试使用阿里官方寄件平台-菜鸟发货平台，由平台匹配最优快递，点此了解。

温馨提示：
1、关于天猫电子面单切换通知点此查看；
2、为保障商家面单升级平稳切换，现提供操作指引和答疑通道，若咨询的问题是：电子面单升级或电子面单切换，可联系咨询处理，答疑钉钉群：35819498；
3、淘宝网电子面单操作指南：订购链接直达。