发票号错误录入到其他订单了怎么办?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,针对商家在【阿里发票平台】手工录入发票时,请务必谨慎填写,若商家录错发票,处理方案参考如下:

一、纸质发票

1、订单交换录入

商家可以将两张发票交换订单录入,系统不会做错误校验,但请商家务必和买家联系沟通该情况。(例如发票1应 录入在订单A但是错误录入到订单B,则只需把订单B对应的发票2录入到订单A里即可)

2、发票修改重新录入

进入【发票申请列表】-【开票成功】列表,将上传错误发票的订单,点击右侧【详情】,可以修改此前录入的发票信息。

发票号错误录入到其他订单了怎么办?

二、电子发票

电子发票只支持【发票冲红重开】。商家进入【发票申请列表】-【开票成功】列表,将上传错误发票的订单,点击右侧【详情】,操作【冲红】。冲红功能说明请点此查看。、

备注:

电子发票,支持上传PDF文档后,系统自动识别【发票号码】及【发票代码】、【开票时间】,完成系统填充,商家无需手工录入以上信息(若PDF文档有误,可能无法识别)。发票抬头和发票金额,系统暂不自动识别,一旦上传错误,系统也暂不支持修改

备注:若已录入成功,但有误的情况下,因电子发票暂不支持修改可以开具正确的电子发票后联系消费者发送正确发票PDF。具体点此查看

发票号错误录入到其他订单了怎么办?
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