亲,因为缴纳的软件服务年费会在【次年的1-2月份】或者【商家退出】时进行结算,并且会根据商家实际经营情况判断具体返还的费用。
在年费结算之前,平台不开发票,如有需要,您可以向平台申请技术年费收据。2022年的技术年费收据,请您在【账房】-【技术年费】-【技术年费明细】中,点击:开具年费收据即可申请,更多可见【点此查看】
在年费结算之后,如本次年费结算后,并未进行100%返还,您可以在次月11日之后,在账房-【发票管理】中申请技术年费发票,发票金额为本次扣款金额。
1、发票出账日期:
①正常结算商家:每年1-2月份结算上一年度商家技术年费。如上一年度的软件服务年费已经结算并扣款,2月11日之后即可申请上一年度技术年费发票;年费结算情况,请您查看技术年费看板中,见下图一
您可以进入【账房】–【发票管理】–【申请发票】-【我要申请-账单】,该页面会显示还未申请的发票类型,您可以选择对应的业务类型点击【技术年费】申请。发票会在申请后的 10天进行开票并安排寄出,届时可以登录【账房】–【发票管理】–【申请发票】-【申请记录】中查询邮寄单号。
②退出商家:将在退出成功后的次月10日出账单;您在成功退出之后的次月11日后,可联系人工客服为您处理。请您关注15个工作日。
2、发票开票信息:
①正常结算商家:发票帐期为上一年度的12月,因此以对应月份账房后台生效主体的开票信息进行开票。具体请进入【账房-发票信息-开票信息】里的开票信息【有效期】进行确认。
(《天猫店铺经营主体变更规则》第四项第(二)条规定,店铺执行变更时,老主体已缴纳的年费天猫不做结算,由新主体承继,年底统一结算至新主体的支付宝账户。因此需要由新老主体自行协商解决。)
②退出商家:如您在年度考核自然年度内退出,则以店铺最后的生效主体的开票信息进行开票。请您在退出之前维护好店铺的【开票信息】和【邮寄地址】