一、为什么产生负数发票？
1、当月该业务服务费用产生的退款金额大于支出金额，例如：3月份订单交易成功后被扣除100元天猫佣金，但有订单退款后返还了您200元天猫佣金，则3月份的天猫佣金发票金额即为-100。账房中业务类型：天猫佣金，账期：3月，会显示【-100】
2、签约主体发生变化，例如2020年签约的公司是【浙江天猫技术有限公司】，2021年签约的公司是【阿里巴巴(深圳)有限公司】，2020年成交的订单，在2021年发生退款之后，返还您的天猫佣金计入【阿里巴巴(深圳)有限公司】，账房中会产生负数发票。
3、店铺主体变更（店铺主体变更后，老主体经营时产生的订单发生了退款，会产生负数发票）
4、商家工具升级或退款导致多开了金额产生负数发票
二、产生负数金额发票后该怎么处理？
1、建议您可以等后续同业务下产生正数的发票金额，正负抵扣后再一起申请发票。【 当月该业务服务费用产生的退款金额大于支出金额和签约主体发生变化产生的负数发票，推荐此方案】
2、如您不再有该业务的发票，该负数账单对店铺无影响，同时每年的5月31之后将不再显示上一年度的发票账单。
3、如当前的负数发票影响您正常申请发票，您也可以选择退票，请您按照下述方式操作：
第一步：原之前收到的发票/老主体发票的完整发票，退票给天猫，退票地址请点此查看。（例如负数金额-1000，则您需要选择一张大于等于1000元的同业务类型发票）
①、若发票暂未被认证，请您邮寄原票【专票：发票联+抵扣联，普票：发票联】+白纸说明具体退回原因；
②、若发票已经被认证，请您将整张发票金额进行红冲，并将发票复印件+红字信息表打印纸+白纸说明具体退回原因邮寄给天猫；（不支持仅红冲部分金额）
第二步：进入【账房-发票管理-申请发票-申请记录】，选择对应同样业务类型的发票，点击【退票】寄回天猫；（如天猫佣金对应的发票金额为负数，则必须要选择同样是天猫佣金的发票，且发票金额大于负数发票金额的绝对值）
第三步：天猫收到发票后的15个工作日内，会对您申请的退票账单进行释放；
第四步：您在处理结束后，自行进入【账房-发票管理-申请发票】里”合并申请正负数发票“或”重新申请老主体发票“即可。
（如天猫佣金显示-1000元，退回一张同样老主体天猫佣金发票1010元，则后续您可以申请到10元的老主体发票）
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