亲,为了进一步减少商家在平台的经营成本,自2021年8月1日起,天猫的卖家需要支付交易金额(包括运费)将统一从支付金额的0.8%降低至0.6%作为交易手续费(没有上限)。手续费只对通过信用卡支付的金额收取,红包、积分(天猫)、购物券不计算手续费。0.6%的手续费是银联规定的商业性消费的手续费比例,大家持卡在一般的商场内消费,商场经营者也是要扣除这个计数的手续费的,没有封顶数额。买家在淘宝上使用信用卡支付方式购买商品不需要支付手续费。暂不收费的支付服务类型继续保持免费。
温馨提示:
1.信用卡支付订单与普通订单一样,确认收货后钱款到商家支付宝
2.信用卡支付手续费在订单确认收货时扣除。订单发生退款,确认收货前发生退货退款不收取手续费,确认收货后发生退款手续费不退还
3.国际信用卡手续费根据收单产品协议没有具体比例,手续费买卖双方都会收取
FAQ:
1)收到公告通知说淘宝天猫降费到0.6%,是什么降费?
答:您好,为了进一步减少商家在平台的经营成本,自2021年8月1日起,淘宝和天猫商家信用卡收款服务的支付服务费用费率将统一降低至0.6%
2)我的信用卡收款服务费率为什么不是0.6%收取的?
答:8月1日0点起,平台所有的淘宝和天猫商家的信用卡支付服务费将统一降至0.6%,只要您的收款交易在8月1日0点后确认收货完成入金到您的支付宝账户的都将按0.6%收取。
注:判断交易完成收款时间是否在8月1日0点之后,若在这个时间之前确认收货的订单还是按原费率收费。
3)我店铺订单的信用卡收款服务费率为什么手续费不一致?
答:8月1日0点起,平台所有的淘宝和天猫商家的信用卡支付服务费将统一降至0.6%,只要您的订单在8月1日0点后确认收货,淘宝和天猫商家的信用卡支付服务费将按0.6%收取。在8月1日0点前的确认收货订单信用卡支付服务费不变;
4)交易完成收款是在8月1日0点之后,但没有享受优惠费率0.6%,还是按原费率收费的,如何处理?
答:您好,建议您请提供具体的交易号和业务场景,然后联系支付宝商家专线:4007585858提交查询。