消费者有信用卡,却无法选择信用卡分期付款?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,信用卡分期免息玩法上线后,一期支持的信用卡:光大银行信用卡、广发信用卡、建设银行信用卡、交通银行信用卡、民生银行信用卡、平安银行信用卡、浦发银行信用卡、招商银行信用卡、中信银行信用卡(银行首字母排序,后续合作的银行渠道有增加的,名单随之动态更新)。

 

若消费者有以上银行的信用卡,却无法选择信用卡分期付款,建议消费者排查是否存在以下导致信用卡分期付款不可用的情形:

①消费者完成绑卡的时间小于48小时;

②消费者在购物时,主动选择付款运费险、购物金付款、手淘银行立减等与信用卡分期付款互斥的付款方式;

③消费者的信用卡目前额度不足;

如果消费者已经排除以上3种情形,还是无法使用信用卡分期付款,可能是由于所在渠道因渠道规则限制导致的无法使用,具体可通过支付宝app-我的客服咨询(咨询链接)

 

相关链接:信用卡分期付款简介

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