广告法/极限词管控并不是平台要为难商家,而是新广告法要求商家需客观如实描述商品,如违反且被消费者投诉至工商部门会带来高额工商罚款风险。故平台建议商家自检自查整改,避免处罚扣分,可点击此链接自行查询官方圈定常见违规词,发现后要立即整改,也可以点击以下视频教程学习了解。
若收到虚假宣传管控等违规提醒,小二建议务必进入:【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】,找到对应的处罚,点击【处罚详情】,参考“小二提醒”内容进行自检自查即可,同时除了删除提示词还需通过广告法自检工具自检自查全店商品,若发现商品有违规词请立即更改以防止被处罚。
符合条件的会员也可以通过【营商保】-【合规工具】-【素材检测】进行自检自查(使用手册点此查看)
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