亲,此类情况分为商品的型号不正确 或者3C证书在淘宝百科中的型号不正确,解决方案如下:
一、若是商品型号填写错误,处理方式:
1.达尔文类商品,请进入商品编辑页面,鼠标移到“型号”右侧点击“举报”按钮,提交正确型号以及产品包装上印有型号的图片,审核时间3个工作日,审核进度和结果请通过【卖家中心】-【我的产品库】-【我的举报】中查看,若举报成功原型号会被屏蔽,不影响销量和评价,请进入编辑商品页面,点击类目右侧的“编辑类目品牌”按钮重新点选类目品牌,输入正确的型号后点击提交保存
2.非达尔文类商品,请将宝贝下架,进入编辑商品页面,点击类目右侧“编辑类目品牌”按钮重新点选类目品牌,输入正确的型号后点击提交保存,后即可上架
二、、若是商品详情页中的“3C产品型号3C证书在淘宝百科中的型号不正确
请通过进入淘宝商品百科,搜索商品填写的这个3C认证证书编号,点击右上角“申请修改”,将型号修改成与国家官网以及商品发布填写的一致,提交后关注3个工作日审核,审核通过后即可上架商品
提示:修改信息后请上架商品,请勿存在冒用行为,规则请登录商家账号点此查看
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