视频划重点: 1、天猫抽检影响 2、对处罚有异议的处理流程(申诉—复检—整改)
您可在平台下达违规通知的15天内通过商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规 中点击“查看详情”查阅“商品质量抽查结果通知”。
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若对检测结果或检测标准使用存在异议,请提供对应国标国家标准文档并注释说明异议点进行申诉,注:本次申诉不支持提供其他质检报告申诉。
提醒您:
当您点击申诉按钮后需在申诉时间内(可进入申诉中心具体查询)完成申诉材料上传并点击提交凭证按钮的操作。
申诉机会只有一次,若点击申诉或举证环节逾期将不予受理申诉。
申诉审核期为2个工作日(特殊情形审核期可能会延长)。
温馨提示:
1、有关天猫抽检规则可点此查看 有关天猫抽检商家操作指引可点此查看
2、抽检为天猫委托国家认可资质的第三方质检机构随机购买样本检测,根据质检机构此次抽检的样品的质检结果给予处理。以前的货品质检合格不表示之后出厂的货品都合格,且每次送检产品均为独立样品,故不建议提供商家/厂家送检的质检报告作为申诉材料。建议联系生产厂家进一步检查并整改产品。
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