什么是平台认定的发货时间？具体请查看天猫发货规则
1、付款48小时内，需要点击发货并上传物流单号
2、付款48小时内，物流公司有回传信息，物流详情有“已揽收/揽件”等状态
订单在付款48小时内有揽件记录，被自动赔付的原因可能为：
| 可能被自动赔付原因 | 操作建议 |
| 您点击发货时间或上传物流单号时间未在付款48小时内完成 | 建议您尽快调整和规范店铺人员的发货流程，在订单付款48小时内，点击发货、上传正确物流单号，并保证有物流揽收信息。 |
| 您使用的物流公司未能在付款48小时内给平台回传物流揽收时间 | 建议您联系发货物流公司进行补偿。 |
| 上传错误的物流单号后未在付款48小时内修改正确，导致买家未在48小时内查看到有效的物流信息 | 建议您在发货前确认好发货物流公司及物流单号，如需更改，需要在付款48小时内进行修改，并保证有物流揽收信息 |
| 填写错误的物流公司导致平台无法识别到物流信息，导致买家未在48小时内查看到有效的物流信息 |
仍对自动赔付存在异议：您可在赔付产生6天内前往【卖家中心】-【申诉中心】-【赔付申诉】发起申诉。
哪里查看自动赔付记录：您可以通过【商家中心】-【物流管理】-【菜鸟物流管家】-【包裹管理】-【物流洞察】-【物流考核赔付】-【自动赔付】
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