商家收到消费者投诉催发货/投诉商家怎么办?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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一、若您被消费者发起投诉,您可以点击投诉处理页面点击立即处理,进入显示【我可以发货】和【我无法发货】。

具体操作流程请查看详情

二、若您被消费者发起投诉,您可以点击投诉处理页面点击立即处理,进入显示【我愿意解决】和【我无法解决】。

具体操作流程请查看详情

 

温馨提醒:

请商家根据订单实际情况进行线上点选对应的解决方案。

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