天猫因疫情影响无法发货如何报备？

若您因为疫情原因无法发货，建议您可以先进行报备，若报备通过，则可以延长发货时间（温馨提示：报备时商家可以选择发货时间）

【报备入口】

“营商保产品”- “商家报备”-“不可抗力报备”

【报备类型选择】：

场景一：已生成订单不能按期发货：

• 消费者收货地影响导致无法发货：建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“收货地区报备”
• 某些商品无法发货：建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“商品报备”
• 全店订单都无法发货：建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“全店报备”

场景二：可预期时间内不能按期发货：

• 预期发货地会受到影响导致无法发货：建议选择“提前报备”-“自然灾害/疫情”-“收货地区报备”
• 预期某些商品受到影响导致无法发货：建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“商品报备”

• 预期全店订单都可能受到影响导致无法发货：建议选择“紧急报备”-“自然灾害/疫情”-“全店报备”

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【报备时间选择】：