关于申诉入口问题，若投诉已经成立且被扣分，需点击进入【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】找到对应的违规记录进行申诉。
申诉时间：6天，申诉机会均只有一次，建议及时申诉。 申诉审核时间：天猫将在3个工作日内做处理，建议耐心关注。
