商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票则发票投诉成立。
此类发票违规投诉成立，对店铺执行一般违规类型扣6分处罚。如买家行为可疑，需商家及时提供凭证，小二会综合评估，酌情处理，店铺是否扣分通过【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】中进行查看。
