目前不支持订单批量报备。
营商保不可抗力报备,根据不同报备场景,支持不同的报备方式,整体来说目前支持以下四种报备方式,建议根据实际受影响情况选择报备方式。更多报备操作指引点此查看。
报备方式 | 适用报备场景 | 操作建议 | 报备通过后免责范围 |
全店报备 | 【紧急报备】:自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、店铺系统异常/价格设错、其他不可抗力情形
【提前报备】:自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形 |
全店商品的发货地因不可抗力,无法按时发货,建议使用全店报备 | 报备付款时间段内产生的全部订单免责 |
商品报备 | 【紧急报备】:自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、店铺系统异常/价格设错、其他不可抗力情形
【提前报备】:自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形 |
单个商品的发货地因不可抗力,无法按时发货,如多仓发货,建议使用商品报备
提示:目前仅支持单个商品报备 |
该商品在报备付款时间段内产生的全部订单免责 |
收货地区报备 | 【紧急报备/提前报备】:自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、其他不可抗力情形 | 某一收货地区因不可抗力,无法按时发货,建议使用收货地报备
提示:目前仅支持单收货地报备 |
该收货地在报备付款时间段内产生的全部订单免责 |
订单报备 | 【紧急报备】:其他不可抗力情形 | 买卖双方协商发货建议优先使用【协商发货】工具,若买家未响应再进行订单报备。 | 单笔订单免责 |
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