和买家另行约定发货时间后该如何报备

一、如在旺旺聊天中与买家另行约定发货时间，或买家要求延迟发货：
需及时在【PC端千牛工作台】给买家发送协商发货卡片，并确保买家在24小时内点击【同意】，买家同意后，订单不会执行自动赔付，无需报备。协商发货工具使用教程点此查看。
提示：
1、如买家忘记点击同意，同一订单在发货时效内最多可发送3次协商发货卡片给到买家再次操作。
2、若针对不同商品发送了多个协商卡，买家只点击其中一张的情况下，只有点击【同意】的商品订单才算达成一致

二、如买家一直未点击【同意】协商发货卡片怎么办：
在发货有效期内，可通过【商家服务大厅】-【延迟发货报备】，选择【紧急报备】-【其他不可抗力情形】-【订单报备】，授权旺旺举证号并上传完整聊天记录截图进行报备。更多报备内容点此查看。
提示：
1、报备填写的【承诺发货时间】务必在与买家协商的发货时间范围内，超过协商时间报备无法支持。
2、同一订单，若既通过协商发货工具与买家成功协商发货时间，又报备成功，那么该订单新的发货期将以“协商发货工具”协商成功的发货期为准。如存在功能滥用情况平台将视情节回收协商发货功能使用权限。

如为定制商品满足以下任意一条规范：无需向平台进行报备。
1、放置在定制类目下；
2、商品标题/sku/详情等位置描述定制、定做等，并在商品详情详细介绍定制的整体流程及发货时间。