知识产权侵权投诉成立,会怎么处罚?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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处罚类型分为两种类型,不当使用他人权利以及出售假冒商品
不当使用他人权利,是指用户发生以下任一行为:
(一)卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的;
(二)卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的;
(三)卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。
若卖家发生上述任一行为的,淘宝将对其所发布的不当使用他人权利的商品或信息进行删除。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家不当使用他人权利的,每次扣2分;(若此次为本自然年度内首次成立不当使用他人权利的,会享有一次自检自查机会不扣分)
(二)卖家不当使用他人权利情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分;
(三)卖家不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。
同时,淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、全店或单个商品监管等处理措施。
2. 出售假冒商品:
商家因出售假冒商品被单次直接扣48,视为严重违规类型,届时将按照规则进行监管、清退等处理。详见规则解读

【温馨提示】

针对同类权利(同类指的是:商标权类、著作权类、专利权类、其他权利类)下的一般违规,今年首次产生的违规记录均有一次自检自查,仅警告不扣分的机会。针对情节严重的,每次扣6分,情节严重达三次及以上的每次扣48分。具体不当使用他人权利规则可点此查看。

例如1:今年首次被商标权类下的突出使用商标投诉,一个投诉编号下只有1个商品被投诉,则享受其中一个商品产生的违规记录为自检自查不扣分机会,投诉成立本次仅警告不扣分。

例如2:今年首次被商标权类下的突出使用商标投诉,一个投诉编号下有3个商品被投诉,只享受其中一个商品产生的违规记录为自检自查不扣分机会,另2个商品按照规则【同一权利人就同一权利在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉】算一次,投诉成立本次共扣2分。

(即:如果自然年首次此类型投诉且投诉单号下有且只有一个宝贝,则不扣分;若投诉单号下被投诉的宝贝大于等于2个,则扣2分。)

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