亲，若对方线上已发起投诉，且您已收到处罚违规提醒，您可以通过： 千牛卖家中心-店铺-店铺体检 查看具体违规情况。
同时建议您联系所使用的字库相应权利人获取授权，在申诉材料中提交授权证明或购买版权使用证明，若您未及时申诉或者申诉不成立，将会按照不当使用他人权利规则处理，具体规则请点此查看。
【温馨提示】
在此阿里巴巴特别提醒亲爱的商家们，在您使用某字库的个别单字的时候，仍需谨慎小心，您的使用行为虽然并不必然侵犯字库权利人的权利，但在某些具体情况下，依然有构成侵权的可能，淘宝店铺可免费试用的字体请点此查看。 如您需要在阿里巴巴集团旗下平台之外使用该些字体，必须另行获取华康字体公司的正式授权。
亲，为方便阿里巴巴集团旗下平台商家对字体使用的需求，阿里巴巴首款全球免费商用授权字体-阿里巴巴普惠体，供全球用户开放使用，惠及大众。下载链接可点此进入。字体介绍请点此查看。
另：阿里巴巴集团也与华康字体公司达成合作，列举的45款华康字体，可供商家在阿里巴巴集团旗下平台上放心、免费使用，授权期限：永久。但请留意，如您需要在阿里巴巴集团旗下平台之外使用该些字体，必须另行获取华康字体公司的正式授权。45款华康字体，请点此查看。
为了更好地体现公平公正的原则，考虑到字体侵权投诉的复杂性和侵权是否成立的判定需要个案判断，若字库权利人提供生效的司法判决和行政裁决或其他证据，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉。
若对方在向淘宝网发起投诉时，若不符合受理条件平台是不会审核通过的呢，对您的店铺不会产生扣分及影响
若投诉审核通过您在体检中心-违规记录中可以查看并处理哦，目前没有收到违规记录的话无需过于担心。
温馨提示：若您未经授权使用了字库权利人的字体，建议及时整改，删除侵权字体或联系您使用的字库权利人获取授权。
1. 字库权利人提供生效的司法判决和行政裁决，证明其所投诉的商家使用字库若干单字的行为已构成著作权侵权的，阿里巴巴将受理投诉并删除侵权链接。
2.字库权利人提供证据证明所投诉的商家整体使用了其字库，构成了著作权侵权，阿里巴巴也将受理投诉并删除侵权链接。
