收到侵权投诉,已经提交申诉,可以尽快处理吗?

天猫基础知识2年前 (2022)发布 admin
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亲,在您收到侵权通知并在【举报管理】-【收到的知识产权侵权投诉】投诉中进行申诉后,首先由投诉方在3个工作日内对申诉进行响应,我们不接受主动进行审核。

首次申诉,如果投诉方3个工作日内选择撤诉或者超时未申请介入,系统默认投诉方撤回投诉,商品会自动恢复的;第二次申诉,投诉方若超时未响应,则默认申请小二介入;

如果投诉方申请淘宝介入,我们将在3-5个工作内尽快审核申诉凭证是否有效。
另外您可进入【卖家中心】-【举报管理】-【收到的知识产权侵权投诉】页面中的”查看/申诉”中进行查看申诉进度哦。

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