收到这条处罚消息是因为您的商品中的短视频涉嫌盗用侵犯他人权益,已被平台处罚。具体处罚以【体检中心】-【违规记录】处置执行情况为准;淘宝规则为《不当使用他人权利规则与实施细则》;
若对此处罚有异议,认为对方不是原创者或视频为您原创等,可以登录【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】找到对应的短视频处罚,点击【申诉】按钮进行申诉,具体的申诉资料要求和格式,需参考提交申诉时的文字和图片说明指引。
若申诉成立,被平台删除的商品和扣分将会恢复。申诉提交后,小二会在3-5个工作日进行审核,申诉处理结果会以千牛消息、邮件形式通知商家,也可以登录后台了解申诉处理情况。
申诉凭证要求:
侵权理由 | 申诉材料类型 | 申诉理由 | 申诉材料 | |
必填 | 选填 | |||
涉嫌盗用他人短视频造成不当侵权 | 对短视频原创性判断存疑 | 该视频为我拍摄 | 原始视频拍摄地址:若短视频为您拍摄,您可上传原始拍摄的视频到在线视频网站(如:优酷、爱奇艺等),上传成功后填写对应的含有您原始视频的播放链接。 示例点此查看 |
原始拍摄视频花絮:若拍摄过程中保留了未经发布过的拍摄花絮图等信息,烦请补充。 |
该视频申请保护时间晚于我首次使用视频时间 | 短视频在先使用证明 :若您使用的短视频已经在微博、报刊、杂志、书籍等相应的公开发表过,请提供尽可能早的在先使用资料证明。 |
短视频在先使用地址:若您提供的在先使用证明为网页截图(如新浪微博等),烦请补充相应的网页链接地址。 | ||
该视频来自于官方或外部网站 | 官网或公开网站地址:若您使用的短视频来自品牌官方网站或者外部公开网站,请您提供对应的含有该视频的网站链接。 | 官网或公开网站资料证明:可以提供链接中含有该视频的页面截图等信息,补充完善您的申诉信息。 | ||
对短视频相似性判断存疑 | 该视频与我使用的视频不一致 | 不一致对比说明:若您认为您所使用的短视频与投诉您的短视频不一致,需对比双方视频,指出不一致的地方。 | 我使用的视频:若短视频为您拍摄,可上传原始拍摄的视频到在线视频网站(如优酷等),上传成功后填写对应的含有您原始视频的播放链接。 示例点此查看 |
注意:申诉机会只有1次,点击【我要申诉】按钮,并尽快提交申诉资料,若超时未提交凭证资料或超时未点击申诉按钮,申诉入口关闭,将无法再次申诉。
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