开店信息采集/信息登记环节失败，怎么办？

在【淘宝开店】-【主体信息登记】过程中遇到错误信息提醒，请按以下步骤操作：

一、提示证件号等相关信息错误，需前往支付宝修改信息，修改后重新登录完成后续开店操作流程

温馨提示：以下信息请自主排查，需根据流程核实信息填写是否正确：

1、营业执照注册号/统一社会信用代码/公司名称，其中之一信息填写错误，需仔细核对重新输入；

注册号为13位或15位；统一社会信用代码为18位数字、英文字母组合（字母不会出现I、O、Z、S、V）；

2、如填写统一社会信用代码号+公司名称为正确，但还是出错，请联系客服查询营业执照注册号。

如何查营业执照注册号？

① 如果知道企业的名称和住所所在地，但不知道该企业注册号,可以到“全国企业信用信息公示系统”进行查询;

② 如果不知道企业的名称和注册号，但知道企业住所所在地，则不可以在互联网上的“全国企业信用信息公示系统”进行查询，只能到企业住所所在地的工商部门进行查询。