首先我们要明确淘宝问大家里有不好的回答,这个不好到底是属于恶意诽谤还是真的不好.这个判断很难说,一般淘宝是根据大数据的,如果是真实客户的回答,基本很难删掉.因为不会认为这是诽谤的.下表是淘宝能申诉删掉的一些东西.
| 问大家的提问涉嫌不良内容 | |
| 场景 | 举例 |
| 涉及严重涉黄/涉政/暴力/违禁品等安全底线 | 如：涉嫌暴恐反动，枪支/管制器具、危化品、军警用品，血腥暴力等 |
| 涉及低俗色情 | 如：出现性器官、性爱描述等 |
| 涉及泄露隐私 | 如：未经他人允许公开的私人电话、地址等隐私信息 |
| 涉及辱骂/侮辱/诅咒等不文明用语 | 如：黑心商家，tmd，操你m 等 |
| 涉及广告/引流类 | 如：二维码领劵；引导QQ/微信；含有APP/小程序的推广、招聘、兼职；
品牌产品对比且推广引流至天猫/淘宝的具体店铺 或 其他第三方平台的具体店铺 等。 |
| 涉及转卖/回收求购类 | 如：买来未拆全新，低价转，有需要的吗 |
| 涉及透出商品的具体价格 | 如：我最近买的是12元，你们呢？ |
| 提问和商品无关 | 如：咖啡商品问尺码准吗、戴这耳机会影响我开飞机吗等夸张提问 |
| 非疑问句 | 如：纯陈述反馈 （如 我用了之后全身过敏）；已有判断的反问（如“新闻都爆出甲醛了，你们还敢买吗”等） |
| 提问问题不完整 | 如：亲们，这衣服到底怎么 |
| 涉及恶意诋毁 | 如：恶意消费者利用提问发布恶意诬蔑、诽谤商品等信息来攻击商家，平台会从提问内容、提问者账户等多维度综合评估是否涉嫌恶意诋毁 |
下面是申诉的路径.
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