审核不通过最主要原因是：证照核实方式问题，可在食药监官网查询，具体请点此查看。若未查询到您证件信息，建议您跟当地食药监确认官网信息或者填写办证机关的座机号码备案，之后可重新进行资质备案。备案入口：【淘宝网首页】–【卖家中心】—【店铺管理】—【店铺经营许可】–【对应经营许可】或点此直达；
常见审核不通过原因及解决方法：
| 审核不通过提示 | 解决方法 |
| 工商营业执照注册号/统一社会信用代码填写错误 | 原因：营业执照号码写错（容易混淆的大写英文字母“I、O、Z、S”不得编入统一信用代码，所以涉及到类似数字不要写错，正确填写应为数字）。 解决方法：可登录全国企业信用信息系统，通过营业执照名称，查询正确的营业执照号码。 |
| 您上传的证照中企业名称/法人名与表单信息/店铺认证信息不一致，请提供一致的证照 | 上传的证件信息（企业名称/法人名）需要与备案页面或淘宝店铺认证信息完全一致。 |
| 证件截止日期填写错误。 | 请对照证件，查看有效期截止时间是否填写正确。 1、营业执照：截止日期为长期或无，请勾选“长期”；若营业执照有注明截止日期，请按照营业执照填写（不要勾选“长期”）。 2、出版物许可证：没有填写有效期，请填写办证日期往后的1年时间，例：2016年8月2日办理的出版物经营许可证，证件无截止时间，那截止时间请填写2017年8月1日。 3、医疗器械证件：未注明有效期截止时间，有效时间为5年，根据证件的备案日期计算。比如：证件备案日期为2018-10-1，有效期截止时间为2023-10-1。 |
| 行业许可证编号填写错误，请按证件上的信息对应填完整 | 请对照证件，核对证件编号是否写全（证件上的字母/数字/符号/文字等部分需填写完整）若有疑问， 请您查看报名记录，查看备案时填写的信息是否填写完整。 示例： 1、食品经营许可证，编号一般为JY开头的号码（JY需要完整填写） 2、食品流通许可证，编号一般为SP开头的号码（SP需要完整填写） 3、出版物经营许可证，编号一般为新出发****号”（证件中的“号”字也需要填写完整） |
| 您的证照名称点选错误/您上传的证照与证照类型选择不符，请选择与证件类型一致的选项 | 备案时，点击”添加证照“选择的证件类型需要与上传的证件名称完全一致，请检查是否选错类型。示例： 1、食品经营许可证，备案时证照名称需选择：食品经营许可证（不要错选成食品流通许可证或餐饮许可证） 2、餐饮许可证，备案时证照名称需选择为：餐饮许可证。 3、进行二类医疗器械资质备案时，证件名称也需要仔细检查，选择对应的证件名称进行提交。 |
| 您上传的证件图片模糊/证件发证机关公章模糊不清无法辨认，请提供清晰大图 | 请确保提交的证件清晰可读，凡是无法正常阅读的材料均无法通过审核（发证机关公章也需清楚）。 若公章是钢印的，建议将证件适当倾斜角度后拍摄。若证件公章本身模糊不清，请您联系发证机关重新盖章。使用高清相机拍摄上传，若图片过大，可使用画图工具调整，图片太大如何缩小。 |
| 因证件需对外公示，为防止个人隐私泄露，请将证件中的照片/手机信息遮挡后再拍摄（勿对图像进行二次加工） | 资质审核通过后，证件需对外展示，为了防止您的信息泄露，请您用小纸片先将证件上带有个人照片、手机号的信息遮住再进行拍摄（不要使用PS等软件对图片进行修改）。 |
| 请上传全页，完整的证件照片 | 证件照片需要清晰完整，若图片过大，可使用画图工具调整，图片太大如何缩小？ |
| 经与监管部门核实，您的证件系属假证。 | 请您提供真实有效的证件，如您坚持证件是真实的，请联系办证机关发处理函至杭州市余杭区监管部门，余杭区监管部门转交协查处理函给淘宝网。 |
| 您提供的网址无法打开或无查询该证件的入口 | 您可能存在以下问题： 1、链接无法打开。 2、 链接打开，但该链接是查询营业执照或其他证件的页面，而非查询您提交的行业证件。 3、链接打开，但页面无任何查询证件的入口。 以上三种情况，不管哪一种，请您先确认您填写的网址是否可以查询到您提交的行业证件， 若该链接无法查询，建议提供可查询信息的对应链接后重新提交，目前部分平台收录网站可点此查看 |
| 您提供的网址无法查询到您提交的证件编号信息 |
提交的行业证照无法在您提供的链接中查询到，请确认证件号是否填写正确，若证件已经能查询到，可以重新提交备案。也可以提供其他可以查到到该证件的官网链接或者办证部门固定电话并提交备案 |
| 您提供的网址非官网链接 | 提供的查询链接并非是官网，故查询结果不能做审核依据，需要提供其他可以查到到该证件的官网链接或者办证部门固定电话。 |
| 请提供证照可查询的链接，不是结果页 | 需要提供可以查到到该证件的官网链接或者办证部门固定电话，而不是查询结果的链接，提供查询结果链接，备案将无法通过。 |
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