为了提高淘宝燃气灶的总体产品品质,更好地规范卖家的发布行为,特拟定燃气灶行业保险制度。
本公告于2017年1月19日首次发布,2017年2月14日开始执行,3月8日限制燃气灶类目下商品转出到其他的类目。
1、范围
本公告适用于所有在淘宝网销售的燃气灶类商品,包括大家电-厨房大电-燃气灶类目下的所有商品。
2、产品发布规范
标题发布规范:须包含“品牌+商品名称或型号/规格+其他信息”,商品的品牌信息须标注在商品名称或型号/规格之前,“其他信息”在标题中的最后位置。
产品发布规范:必须填写品牌和型号信息,且不可自定义,需向淘宝申请,申请方式见第五部分。
品牌申请:点此查看
3、产品保险规范
产品必须向保险公司投保产品责任险,必须清晰展现被保险人名称、保险时间、保险单号、保险公司签章信息,且被保人需要与产品铭牌/标签中品牌公司或者制造商公司名称一致。详细要求及示例请见型号申请。
4、图片发布规范
1)第一张主图由商家自定义设计。
2)第五张主图必须是清晰的白底图,需在右上角展示燃气灶额定热负荷,单位:kW(“k”小写,“W”大写),但不得出现水印、文字说明、商家logo、促销信息等类似信息。
3)如果是强制要求有能效标识的商品,必须在第三张主图展示能效标识。
5、型号(产品信息)申请方法请参考
型号申请入口:
1、商品PC发布页面,选择燃气灶类目
2、选择商品对应品牌
3、未找到需要的型号,点击申请。
一、关键属性
1、品牌
1)品牌名必须与外包装一致,包括中文、英文
2、型号
1)型号必须与外包装一致,且要将产品实物图清晰的展现出来(不得包含品牌、促销、店铺信息等)
2)外包装型号有空格,必须填写空格。
3)型号部分代表燃气灶以及气源字母部分去除。
3、产品名称
1)产品名称必须与外包装一致。
例1:如下图,品牌为midea,型号为QL305B,产品名称为家用燃气灶。
二、产品属性/参数图
1、作用:用来审核商家提交的产品信息是否真实,产品参数图必须清晰。
2、产品型号审核凭证图要求:
1)产品型号必须要在外包装中展示,官网截图、厂家盖章证明的产品型号证明无效。
2)图片必须包含所有产品信息,且信息文字必须清晰(包含信息:上市时间、气灶结构、灶眼数量、净重、毛重、产品尺寸、包装尺寸、额定热负荷、进风方式、点风方式、熄火保护方式、面板材质等)
3)若产品信息分散在很多地方,请将这些图片都拼在一起提交
综上所述,例如:
图1
图2
4)当外包装中的属性展示不全面的时候,需要出示证明材料
有效的证明材料可分为两类,具体如下:
(a)由品牌商开具产品参数证明材料并加盖品牌、生产厂家公章,证明材料一定要加对应的产品型号,
(b)品牌官网截图,必须包含网站logo或域名网址,
5)产品铭牌/标签、商品责任险合同审核凭证图要求
(a)产品铭牌/标签:张贴在产品上的铭牌/标签实拍图,需要明确显示品牌商或者制造公司名称,并且必须具有QS产品质量标志,产品保险标志非强制要求。
示例一:无保险标志
示例二:有保险标志
(b)商品责任险合同:必须清晰展现被保险人名称、保险时间、保险单号、保险公司签章信息,且被保人需要与产品铭牌/标签中品牌公司或者制造商公司名称一致。如果保险合同有多份,需要把有保险公司签章和保险内容明细(被保人名称、保险时间等信息)拼成一张图。保险产品需包含燃气灶。
示例一:合同多页,签章与明细不在一页,需要拼图(有骑缝章)
示例二:合同单页,签章与明细在一页
三、产品重要属性:
1、气灶结构
必须选择与外包装、证明材料或官网展示一致的气灶结构(气灶结构:台式、嵌入式、落地式、台嵌两用)。
2、灶眼数量
必须选择与外包装、证明材料或官网展示一致的气灶结构(灶眼数量:单眼灶、双眼灶、多眼灶、三眼灶)。
3、净重
必须与外包装、证明材料或官网展示一致,重量单位:kg
4、毛重
必须与外包装、证明材料或官网展示一致,重量单位:kg
5、产品尺寸(淘宝百科是“尺寸”)
长宽高顺序请按照外包装填写,必须与外包装、证明材料或官网展示一致,单位小写mm,形式如:123x123x123mm
6、包装尺寸
长宽高顺序请按照外包装填写,必须与外包装、证明材料或官网展示一致,单位小写mm,形式如:123x123x123mm
7、额定热负荷
必须选择与外包装、证明材料或官网展示一致的额定热负荷(额定热负荷:3-3.8KW、3.8-4KW、4KW以上)。若存在左右功率,则选择填写最大功率。
8、进风方式
必须选择与外包装、证明材料或官网展示一致的进风方式(进风方式:上进风、下进风、侧进风、全进风)。
9、点火方式
必须选择与外包装、证明材料或官网展示一致的点风方式(点风方式:电子脉冲点火;压电陶瓷点火)。
10、熄火保护方式
必须选择与外包装、证明材料或官网展示一致的熄火保护方式(熄火保护方式:离子熄火;热电偶熄火)。
11、商品保险合同保险单号
必须填写商品责任险合同资质图中展现的保险单号,即需要与商品责任险合同保持一致。
12、商品保险合同有效期
必须填写商品责任险合同资质图中展现的保险单有效截止日期。
四、产品图片
产品图片用于淘宝前台搜索,请按照标准严格提交
1、第一张图自定义,第二张图清晰的白底图,第三张图展示能效标识;
第二张图要求:
1)该图为产品正面外观样式图,必须为白底、无文字说明、无水印的清晰产品实物图,不能为包装图;
2)不可包含展示任何营销、店铺、广告口号等文字内容信息,不得出现商家搭配出售的任何赠品或促销广告内容;
3)不得包含店铺、标语、口号等字样;
4)右上角必须展示燃气灶额定热负荷,单位:kW(“k”小写,“W”大写)
5)不得出现拼接的图片,不得出现多个主体,只得展示燃气灶一个主体。
6)要求图片尺寸为800×800像素,LOGO距离图片顶边及左侧40像素,高度必须小于90像素,宽度不限;
第三张图要求:
1)该图为能效标识图,必须为白底、无文字说明、无水印的清晰图;
2)能效标识图上的品牌和型号,需与申请的品牌和型号保持一致。
注释图:
标准图: