1、在超级SKU找到SKU ID(饿了么平台链接需咨询饿了么商家客服);
2、新版【中控台】-【直播管理】-【直播详情】-【宝贝列表】-【商品】,点击【添加】,【通用商品】-【本地生活商品】中输入商品ID,开播后从待推商品列表点击【推送】,最后确认商品排序,确认后推送至宝贝口袋即可。具体详情点击查看。
【挂品异常报错FAQ】详情点击查看
1、新版中控台【本地生活商品】菜单提示无操作权限
排查步骤:
1)检查主播账号是否添加主播白名单或开通本地生活选品权限;权限开通SOP:点此查看
2)如果已添加白名单或开了本地生活选品权限,但还是显示无权限,则需要在浏览器打开一个新打网页 输入chrome://flags/(注:chorm版本需要低于v89)重启浏览器即可
若以上步骤如果还未生效,则清理下浏览器的cookie,重新登录。
2、添加到宝贝口袋时,提示“不可为《淘宝直播平台限制推广商品》”(此问题一般多发于医美/口腔类商品)
A:商品类目较为敏感,需要联系行业小二加白
3、提示“此宝贝不支持投放所有端,如需解决请联系小二”
如果出现下面提示,代表所选商品,在部分客户端不支持投放;此时,此商品仍然可以添加到直播间宝贝口袋,但是在不支持投放的端无法下单购买。请自行决定是否投放。如果投放,用户下单时,提单页会提示“此商品不支持此端购买”。
4、消费者从直播间宝贝口袋提交订单,页面提示此商品不支持此端购买
A:这个问题本质上,不是因为直播带来的,是这个商品本身因为业务规则或者店铺证照等问题,不支持在这个端购买。需要从商品本身或者门店上进行排查解决。商户/达人主播,可以联系对接的本地生活小二协助排查解决。
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