淘宝直播产生纠纷后需要直播回放视频如何申请?

淘宝基础知识2年前 (2022)发布 admin
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直播回放链接平台会保存三年,主播侧保存一年,时间范围内回放没有删除的话可通过https://liveplatform.taobao.com/restful/index/live/playback?spm=a1zb9.8233112.0.0.10433a88xAlTiz&liveId=xxx(xxx替换为场次ID,新版中控台-直播管理-直播详情-直播ID) 此链接提供
淘宝直播产生纠纷后需要直播回放视频如何申请?

超过保存时间范围,或回放已被删除的情况下,个人调取暂无法提供。若双方已进入起诉司法流程,法院协查流程全国各地法院、律师调取回放链接申请流程如下:

收件人:阿里协作中心,联系方式:0571-26888211

地址:浙江省杭州市余杭区文一西路969号A区4号小邮局邮寄
浙江省杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区A区3-B-31(来人)

办理方式:

1、法院:通过法院专递邮寄或来人(只接受纸质材料)

2、律师:来人(只接受纸质材料)

调查函或调查盖章原件(案前需提供诉状,执行案件需提供裁定书和判决书)、律所开具的介绍信或公函(仅限律师)

3、工作证复印件(两位)

函件内容:
1,写明需查询的账户及需求

2、主办法官有效的联系地址、联系方式

3、写明调取时段(最长不超过三年:收到协查函件之日起的近三年内)

注意事项:
1、如查询账号为店铺,必须提供店铺的旺旺呢称,勿仅提供店铺名字;
2、纯支付宝资金的查询、冻结、划扣、解冻(公司抬头为:支付宝(中国)网路技术有限公司)。
请联系蚂蚁集团协查,地址:浙江省杭州市西湖区西溪路569号蚂蚁A空闻东门1号楼大安全接待中心
联系方式:0571-86564763,联系人:安全协作中心。

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