为什么直播间订单没有计入直播间业绩订单明细中

淘宝基础知识2年前 (2022)发布 admin
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请优先自查订单明细选择的时间维度,若选择的是订单支付时间,是因为该订单不是在直播当天点击直播间宝贝下单并支付成功的,订单明细的选择时间需要往后选择到订单支付时间范围当天才会出现;

若订单时间维度选择无问题,仍没有计入直播间业绩订单明细的原因有以下两种:

①因为用户没有直播间点击宝贝口袋中宝贝的行为,通过分享的途径或其他站外渠道来购或曾经加入收藏/购物车直接下单购买。中控台的直播成交数据中必须消费者在直播间的宝贝口袋中有点击行为后15天内下单才会计入订单明细。

若是商家店铺自播,有可能是因为用户观看了店铺直播间后,又去了曾经带过该商品的达人直播间里点击了相同的品,然后下单,因为达人直播间的点击行为是下单前最后一次,所

以就近归因给达人直播间成交,不在商家店铺直播间的订单明细中。

反之同理,若是达人主播的订单明细没有,是因为最后一次的点击行为是在店铺直播间的宝贝口袋中,所以就近归因给店铺直播间。

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