无法登录千牛常见有几种提醒：
1.用户名或密码不正确
1）若是用“会员名”登录，提示用户名或密码不正确，请您使用旺旺会员名登录，同时仔细检查登陆的会员名是否输入正确，另外在千牛登录页面点击“忘记密码”，根据页面的提示重置密码，重置密码时一定要输入“会员名”进行找回。若是子账号，会员名中的冒号需要是英文状态下的冒号，修改密码方式请点此查看 ，修改密码后，用新密码重新登录尝试。
2）淘宝商家若是用“手机号”登录，请先登录淘宝网-我的淘宝-账号设置-查看是否开启了手机登录功能。开启手机登录功能后才能使用手机号登录。同时请您注意区分淘宝绑定手机和支付宝绑定手机，要用淘宝店铺绑定的手机号码登录
3）若是用注册的“邮箱”登录，原因是目前不支持邮箱登录
2.“旺旺登录失败协议解包错误，请重新登录” 或者 “千牛在获取群列表时发生错误”
由于网络不稳定导致短暂性断开，请您退出千牛软件，重新双击打开登录千牛即可，另外建议检查网络链接和杀毒软件是否对旺旺登录有限制
3.该账户已被限制登录/您的账号存在违规情况，已作限制登录处理
请用店铺主账号登录【卖家中心】-【体检中心】查看具体原因，并进行处理。一般有以下情况：
1） 店铺状态异常（例如天猫店铺未上线、天猫店铺保证金不足监管等）时，注册的子账号，新创建的子账号存在安全风险，无法进行登录，请您重新在店铺状态正常情况下重新创建子账号。（三个月内有处罚记录的子账号不能删除）
2）子账号未通过实人认证，请您点此操作，子账号实人认证会在提交认证资料后的48小时内审核完毕，若一直未收到审核结果通知，建议您可以重新扫码查看审核状态。
3）该子账号账号涉嫌存在短时间内大量发送广告/垃圾信息的问题，而被安全部门限制登陆，无法解除限制，建议自检自查，若确实存在该情况，建议您立即停止该行为，以免影响店铺其他账号，若非本人所为，建议及时修改主账号以及其他子账号的账户密码，保障账户安全，若需要使用子账号，建议您新建一个子账号；
4）店铺内子账号存在违规（有干扰网站诚信的行为。如批量注册大量子账号，频繁发送广告或者其他违规消息等），违反子账号服务协议，所以关闭您店铺子账号服务。店铺内所有子账号都不能再使用，您可以使用主账号进行接待咨询。
4、登录状态已经失效，请重新登录
您的账号存在安全风险，请您确保是店铺本人在登录使用，同时不要泄漏账号信息给他人，建议您修改密码，更换其他电脑设备尝试登录
5.您的账号还未进行实人认证，已被限制登录或认证正在审核中，已限制登录
子账号必须通过实人认证才可以正常登录，如何实人认证，请您点此查看。子账号实人认证会在提交认证资料后的48小时内审核完毕
6.程序千牛发生了错误即将关闭
由于第三方软件引起的问题，目前查明的第三方软件有迅游加速器，鲁大师，玲珑网游加速器。如有安装请先进行卸载，再用360修复可以恢复正常。
7.千牛严重问题需要您修复
请重新下载最新版千牛，同时检查是否安装安全卫士、百度卫士、管家、杀毒等软件，退出或卸载后重新登录
8.您的账户存在安全风险，请先联系管理员或主账号绑定手机号后重新登录
请先联系主账号给员工设置里给子账号绑定手机号后重新登陆
9.您的账号有被盗风险，已被保护
系统检测到您的账号或密码已不安全，故暂对您的账号做保护，请点击提示页面的“验证开通”，重置密码后即可恢复登录
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