客户服务平台中服务管理里面的质检培训是什么?

天猫基础知识3年前 (2022)发布 admin
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亲,通过客服能力模型设置,对客服全量对话做考评,抽象出影响经营的重要告警项,实时监控预警止损,支持自助添加店内优秀对话,在线仿真培训考试 ,具体的设置教程可点此查看,若有问题,请您联系店小蜜小二咨询哦,店小蜜联系方式参考:点此查看

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