千牛聊天窗口如何设置进店卡片?

天猫基础知识3年前 (2022)发布 admin
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进店卡片是告知商家,消费者进店来源的卡片,例如:买家在商品详情页点击旺旺发起咨询,商家聊天窗口页面会自动显示买家访问的商品卡片。进店卡片不需要设置,只要符合条件了,就会自动展示。条件要求:店铺有设置了旺旺分流,接待的子账号或主账号是有参与分流的,同时买家是通过分流进入咨询的,若账号未加入分流或买家是通过指定发送发起的聊天,都不会显示进店卡片,而且同一个店铺、同一个买家,在同一个入口(订单详情、商品详情、店铺首页)在时间有效期内 只会显示一次进店卡片。另外苹果手机千牛目前不支持进店卡片。

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