可能存在以下几种情况： 1、点击手机千牛左上角头像，进入侧边栏，查看是否有登录多个账号，查看是否其他账号收到的消息，可切换登录账号进入查看。 2、可能是由于之前登录多个账号，未正常退出导致，请重新登录之前的账号，点击手机千牛左上角头像，进入侧边栏，点击【退出】，选择【退出当前账号】或【退出所有账号】。
